Alle Bewertungen anzeigen
Hannelore (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eingeschränkt empfehlenswert
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich würde das Hotel gerne weiter empfehlen, da ich dort schöne Zeiten erlebte. Wir freutne uns immer schon auf das kommende Jahr. Ohne dass wir jemals den Grund erfuhren, wurden wir von der Wirtin geschnitten und ausgesprochen unhöflich behandelt. Zu einem Gespräch war sie nicht bereit, so fühlt man sich nicht willkommen! Schade! Ich möchte betonen, dass sich diese Kritik wirklich nur auf die Dame des Hauses bezieht, alle anderen der Familie und des Personals waren ausgesprochen freundlich, herzlich und hilfsbereit!


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hannelore, gut zwei Jahre nach Abreise eine Hotelbewertung zu erhalten ist schon etwas befremdend. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Aufenthalte bei uns gut gefallen haben, stellen aber fest, dass Sie, wie alle anderen Gäste auch, mit der gebührenden Höflichkeit, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bedacht wurden. Unsere anderen Hausgäste loben unsere Gastfreundschaft und bewerten sie in den hausinternen Fragebögen äußerst positiv. Sollten Sie anderer Meinung sein, so bedauern wir dies, werten es aber als subjetive Meinung. Herzliche Grüsse vom Alpenblick Familie Knöbel