Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir freuten uns auf ein paar erholsame Urlaubstage (Ostern).Um unserer Anfrage nach einen Aufenthalt mit einen gehbehinderten Gast gerecht zu werden, wurde sogar eine Umbuchung ermöglicht.(Ferienwohnung). Leider gestaltete sich der Aufenhalt jedoch nicht zu unserer Zufriedenheit, da die Ferienwohnung nicht voll beheizt wurde wir konnten leider nicht Duschen es war zu kalt.Wiederholten Bitten dies zu ändern, wurde nicht nachgekommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerlinde |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Gerlinde, wie bereits im persönlichen Gespräch bedauern wir nochmals, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Bei Außentemperaturen um die 20 Grad läuft unsere Heizung nicht den ganzen Tag durch. Dies können wir schon allein der Umwelt gegenüber nicht verantworten. Dennoch habe ich nach Ihrer Reklamation die Heizung so hoch wie möglich gedreht. Ich war persönlich in der Wohnung und empfand es als durchaus gemütlich, man konnte auch durchaus duschen. Temperaturempfinden ist eben nicht objektiv, denn unsere anderen Gäste waren mit der Raumtemperatur sehr zufrieden.
