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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Urlaub ohne Ruhe und Entspannung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel für eine Nacht für eine Sclösserreise gebucht. Die Lage des Hotels direkt neben dem Ticket-Center in Hihenschwangau ist gut und zentrumsnah. Der Empfang beim Einchecken war mittelmäßig. Nachdem uns zwei Mitarbeiter angeschaut hatten, kam dann der dritte um uns zu fragen, was wir wollten. Weitere Erklärungen z.B. zum Frühstück gab es nur auf unser Nachfragen. Parkplatzgebühren müssen extra bezahlt werden. Das gebuchte Komfort- Doppelzimmer lag unterm Dach (es gibt keinen Aufzug) mit Dachschrägen. Dazu eine absolut durchgelegene Matratze. Vom kleinen Balkon aus hatte man den besten Blick auf das Ticket-Center und die Touristen. Von Bergblick oder dem Schloß keine Spur. Die Möbel auf dem Balkon bestanden aus billigem Plastikstuhl und einem dreckigen Tisch. Absolut nichts wo man sich setzen möchte. Nachts gab es eine Dauerbeleuchtung auf dem Balkon. Mit Strahlern wurde das Haus beleuchtete. Diese schienen allerdings auch genau durch die Balkontür aud das Kopfteil des Bettes. Einen Rollladen oder blickdichte Gardinen gab es nicht. Also hatten wir es die ganze Nacht taghell! Pünktlich um 8 Uhr am nächsten morgen gingen die Handwerksarbeiten am Hotel los. Von ausschlafen oder Ruhe im Urlaub ist hier nicht dran zu denken! Leider wurde man bei der Buchung auf die Renovierungsarbeiten auch nicht hingewiesen. Die Bilder der Zimmer auf der Website seheh neu und freundlich eingerichtete aus. Leider zeigt es nicht das Zimmer, welches wir erhalten haben. Das Frühstück am nächsten morgen ging absolut mangelhaft weiter. Uns wurde mitgeteillt, dass zur Zeit wenig Gästze im Hotel sind, daher sollen wir im Nebenraum Platz nehmen. Es gab Aufbackbröctchen, Eier. Wurst und Käse sowie Brot. Alle Artikel waren abgepackt in kleinen Döschen oder in Plastik. Es gab nichts frisches. Urlaubsstimmung kommt hier nicht auf. Das Ausckecken aus dem Hotel war genauso lieblos wie es begonnen hat. Wir zahlten die Parkgebühren. Ein nachfragen, ob es und gefallen hat oder "wir wünschen ihnen noch einen schönen Tag" gab es nicht. Diese Hotel würde ich nicht mehr besuchen oder weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2