Hotel Am Moosfeld

Sehr geehrter Didier, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Am Moosfeld. Es freut uns, dass Sie mit der Serviceleistung unserer Rezeption sowie der Vielfalt und Qualität der Speisen zufrieden waren. Es tut uns jedoch sehr leid, dass wir in vielen anderen Punkten Ihrer Erwartungshaltung nicht gerecht werden konnten. Gerne geben wir Ihnen im Folgenden eine Rückmeldung zu den angeprochenen Kritikpunkten: Unsere Hotelzimmer verfügen nicht standardmäßig über Minibars und Safes. Gerne stellen wir Ihnen jedoch auf Nachfrage eine Minibar im Zimmer zur Verfügung. Um Wertsachen zu deponieren steht unseren Gästen an der Rezeption ein Safe zur Verfügung. Die Anschlußkabel zur kostenfreien Nutzung des Internets werden an der Rezeption verkauft, da es in der Vergangenheit mit einem Ausleihsystem viele Probleme gab, da die Kabel beschädigt zurück gegeben wurden. Diese Information ist jedoch auch so auf unserer Internetseite zu finden. Je nach Zimmer ist die Anschlussbuchse direkt am Schreibtisch oder etwas weiter entfernt. Gerne vermerken wir für Sie ein Zimmer mit einem direkten Anschluss am Schreibtisch. Sehr geehrter Didier, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel Am Moosfeld nicht erfüllen konnten. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Am Moosfeld