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Annette (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
ALLES gegen Aufpreis!
1,0 / 6

Allgemein

Das einzige was gut ist: das Essen und es ist ruhig und die Damen an der Rezeption waren nett. Mehr gutes gibt es nicht, leider.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind nicht schön, aber zweckmäßig und sehr sauber!! Schade nur, dass die Zimmer nur 2 mal pro Woche gereinigt werden. Betten werden somit auch nicht gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr gut. Bessere Aufmerksamkeit beim Frühstücksbuffet wäre schön. Es sollte zu einer guten Servicekraft gehören, dass man selbst sieht wenn was leer ist!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir wir fanden es unmöglich, dass man für einen wlan Zugang (den man auch NUR in der Lobby nutzen kann) bei einer all inclusive Leistung 1EUR pro halbe Stunde zahlen muss. Sogar in den abgelegensten Hütten gibt es kostenfreies wlan. Alles kostet extra, außer Bier und Wein, aber wehe man möchte das Getränk 5 Minuten vor 18 Uhr!!!! Das Servicepersonal ist super unfreundlich, besonders eine Dame (groß, schlank mit kurzen blonden Haaren, wurde hier in der Kritik schon einmal von einem anderen Gast erwähnt) ist richtig unfreundlich. Wenn man schon für alles extra zahlen muss (Tischtennis etc...) dann bitte mit mehr Freundlichkeit. Als wir um wlan gebeten haben wurden wir von besagter Dame einfach abgewiesen mit den Worten: ja, viertel Stunde. Deutscher Satzbau?!!?!? Auch beim Frühstück war ständig irgendwas leer. Und wenn man freundlich darauf hingewiesen hat, wurde man schroff und genervt angeschaut. Zudem spricht das Servicepersonal sehr schlechtes Deutsch. Leider konnte uns nicht genau erklärt werden was alles zu den all-in Leistungen gehört und was nicht. Ein Tipp an das Hotel: bitte wählen Sie Ihr Servicepersonal besser aus. Ist bei einem 3 Sterne Hotel nicht der Kunde König!?!?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist schön, das Hotel liegt sehr ruhig und ländlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Haben wir nicht genutzt. Ein Spielzimmer fehlt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:31-35
    Bewertungen:6