- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel ist schlicht und ergreifend eine "Frechheit"! Wir hatten "All inclusive" und das erste, was wir auf unserem Zimmer fanden, war ein Zettel, auf dem stand: Zimmerreinigung nur Montags und Donnerstags! Und als dann am Montag endlich jemand kam, war das Bett "gemacht" (die Bettdecke wurde einfach lieblos über die Kuscheltiere meines Sohnes geschmissen) und der Müll geleert. Es war weder gestaubsaugt, noch das Bad geputzt. Die (fremden) Haare lagen immer noch genauso da wie am Ankunftstag! Über die Flecken im Teppich, auf den Handtüchern, der Bettwäsche, an der Wand usw. wollen wir lieber gar nicht sprechen! Die zum Zimmer zugehörige Terasse war nur erreichen, indem man durchs Fenster kletterte, für Türen hat es wohl nicht mehr gereicht! Immerhin standen ja (kaputte!) Stühle auf der Terasse! Parkplätze waren nicht verfügbar, einmal mußten wir im Ort 1,2 km vom Hotel entfernt parken! Zum Frühstück waren leider nicht genügend Plätze zur Verfügung, so daß wir, wenn wir nicht im Stehen essen wollten, in der Lobby! neben dem Eingang essen mußten. Abendessen gab es in zwei Etappen: wir waren um 19.00 Uhr eingeteilt. Am ersten Abend gab es leider keine Suppe mehr! An der Salatbar konnte man wählen zwischen Blumenkohl aus der Dose, Bohnen aus der Dose, Mais aus der Dose und fertigem Krautsalat. Sollte es jemals auch frischen Salat gegeben haben, war der um 19.00 Uhr jedenfalls nicht mehr da! Von den 4 verschiedenen Dressings bekam man mit viel Glück noch eines, der Rest war leer. Die Hauptgänge waren eine Aneinanderreihung von Fertiggerichten, am ersten Abend war eines davon sogar komplett ungenießbar: "Nudeln mit jungem Spinat an pikanter Soße" entpuppte sich als Spaghetti mit einem Klacks Fertigspinat, einzig gewürzt mit einer großen Portion gefriergetrocknetem Knoblauch!! Die Softdrinks, die zum All inclusive Paket dazugehörten, waren Wasser (ohne Kohlensäure), Apfelsaft und Orangensaft. Auseinanderzuhalten einzig durch die Farbe, der Geschmack ähnelte Zuckerwasser! Dazu kam, das die Getränkebehälter grundsätzlich nur zu einem Viertel aufgefüllt wurden und die dazupassenden Gläser nicht einmal 0,2 ml gefasst haben. Da wir 4 Tage Temperaturen bis 30 Grad hatten, waren die Getränkespender grundsätzlich leer, da das Personal sich mit dem Auffüllen oft gut 15-20 Minuten Zeit ließ. Aufgefüllt wurde ab 19.45 sowieso nicht mehr, so dass wir bei einem Abendessen um 19.00 tatsächlich eine dreiviertel Stunde Getränke hatten, wenn denn Getränke da waren! Auch zum Abendessen gab es keine Plätze, also wieder mal die Lobby! Zusätzlich mußten die Gäste die Tische selbst abräumen und teilweise auch noch abwischen, das Personal hatte dazu wohl keine Lust! Oft stand (von Gästen zur Seite gestelltes Geschirr) vom ersten Schwung Abendessen um 17.30 Uhr bis 20.30 Uhr oder länger rum, niemand hat sich darum gekümmert! So stelle ich mir keinen All-Inclusive-Urlaub vor!! Zu guter letzt, wurde mir auch noch für 1 Erwachsenen und 3 Kinder über 5 Tage, trotzt mehrfacher Nachfrage meinerseits nach der Richtigkeit, 24.- Euro Kurtaxe abgeknöpft. Erst nachdem ich mit Hinweis auf die Schilder noch einmal eindringlich erklärt habe, daß bei mir ein Betrag von 11,75 Euro herauskommt und nicht 24.- Euro!, wurde mir das Geld zurückerstattet.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |


