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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einfaches, zweckmäßiges Hotel ohne schnick-schnack
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

3 Tage sind genug. Wir hatten ein all inclusive Spezial über Ostern gebucht und waren recht enttäuscht. Das all inclusive gabe es nur zu bestimmten Zeiten und es gab auch nur 3 Getränke an einem Getränkestand der immer überfüllt war. Das Essen bestand nur aus Fertiggerichten und schmeckte im gleich. Leider wurde auch unser Zimmer nicht gereinigt und es gab auch keinen Handtuchwechsel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Jens, die all-inclusive-Leistungen sind bereits im Angebot mit den zutreffenden Zeiten ausgeschrieben, aus den Reservierungsunterlagen ersichtlich, und nochmals bei Anreise mitgeteilt. Ebenso werden die Leistungen detailliert aufgeführt, die in Anspruch genommen werden können, was keine "falschen Hoffnungen" aufkommen lassen kann. Wenn man seine Reiseunterlagen ihrer Bestimmung zuführt (lesen!!), erliegt man keinen falschen Erwartungen, ist enttäuscht, und macht dann das Hotel pauschal schlecht. Das Essen wird aus frischen Zutaten zubereitet, und besteht nicht aus Fertigprodukten (na gut, die Pommes frites werden als Halbconvinience geordert, wir müssen die Leistungen mit dem bezahlten Preis ins Verhältnis bringen), die Zimmerreinigung wird durchgeführt, und Handtuchwechsel bestimmt der Gast, wenn er die Handtücher in die Wanne oder auf den Boden deponiert, was als fest installierter Hinweis in jedem Bad notiert ist.