Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der erste Eindruck nach Anreise war erstmal positiv - Personal war freundlich, jedoch total überfordert mit den vielen Gästen - sprich - zu wenige. Die Damen taten mir teilweise leid, da sie mit den Bestellungen gar nicht hinterherkamen. Wir bemerkten dann dass die Abluft im Badezimmer nicht funktionierte ( was bei vielen anderen Gästen leider auch der Fall war ) , der Kühlschrank wärmte anstatt zu kühlen, was dem Personal nach Meldung wohl auch vorher schon bekannt war, und die Krönung des ganzen - die Toilette war undicht was auch bis zu unserer Abreise nicht behoben war, was Silberfische hervorrief. Unter den Matratzen fanden wir die Süßigkeiten der irgendwann mal dagewesenen Gäste - unter dem Lattenrost benutzte Tempotaschentücher und diverse Abfälle. Wir haben weiß Gott keinen Luxusurlaub erwartet, aber Sauberkeit und Funktion der bereitgestellten Geräte ( Kühlschrank ) setze ich als Gast voraus, ebenso eine Toilette die man benutzen kann ohne vorher das Wasser vom Boden zu wischen was tagelang auslief. Fazit: Einmal und nie wieder - man muss in ein Hotel auch investieren und nicht nur Profit machen wollen. Auch günstig sollte gut sein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katarina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrte Katarina, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, unser Haus bewertet zu haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl fühlen konnten, und nehmen uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Wir werden selbstverständlich für Abhilfe sorgen, damit wir das Zimmer wieder guten Gewissens vergeben können, denn auch wir möchten, dass günstig auch gut sein soll! Wir grüßen recht herzlich aus Viechtach - Ihre Belgschaft vom Sporthotel am Pfahl!
