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Eduard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotels schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unzufrieden etwas besseres erwartet, Essen und Trinken schlecht. bei alles inklusive: billigen saft von 10 Uhr bis 20 Uhr Wein und Bier von 17:30 Uhr bis 20:00 Uhr


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eduard
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Euduard, leider geben Sie keinerlei konkreten Hinweis, mit was Sie nicht zufrieden waren. Die von Ihnen gebuchten und bereits vor Anreise bekannten Leistungen inkl. der Zeiten können es ja wohl nicht sein. Sie konnten sich vorab auch über die Homepage www.hotel-am-pfahl.de ein Bild vom Hotel machen, und mussten nicht mit falschen Erwartungen anreisen, die von Ihnen ausgehen, die Sie aber dem Hotel anlasten. Dies verstehen weder wir noch Holiday Check unter einer Hotelbewertung. Die komplette Verallgemeinerung "Essen und Trinken schlecht" lässt uns eher glauben, dass Sie keinen konkreten Grund für eine Kritik finden konnten, sondern nur "nachplappern". Unsere Getränke und Speisen erwerben wir wie alle anderen Hotels im Gastrohandel, und unsere Köche haben eine fundierte Ausbildung und langjährige Erfahrung in ihrem Beruf, was sich an dem ehrlich geäußerten Lob unserer Gäste vor Ort immer wieder bestätigt. Wir sind natürlich immer daran interessiert, unser Konzept für unsere Gäste zu optimieren. Wenn Sie uns hierbei tatsächlich behilflich sein wollen, und konkrete Hinweise für eine Verbesserung haben, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden. Sie erreichen uns telefonisch unter 09942-95700 oder per Mail pfahlhotel@t-online.de.