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Hans-Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht für Kinder , viele Mängel
3,6 / 6

Allgemein

WiFi kostet pro 30 min 2,50 € + Umgebung ist ganz i. O. Die Kinder sollten aus Sicherheitsgründen Spielplatz ( da war der TÜV wohl auf beiden Augen blind ) und Spielzimmer meiden. Im Spielzimmer waren 2 Automaten ( Kaugummi und Krimmskram ) aufgestellt , empfinde ich als Frechheit und Abzocke. Desweiteren ist im Spielzimmer eine graue Filzabdeckung über offen Elektrokabeln, so etwas geht überhaupt nicht, ich möchte wissen was sich die Hotelleitung dabei denkt. Auch an der Eingangstür haben sich die Kleinen die Hände eingeklemmt, weil das Türschloß defekt war. Keinerlei Reaktion von der Rezeption.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber , gut aber halt in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen am Anreisetag Fehlanzeige, bei Buchung AI erwartet man, daß es zum Beispiel Limonaden oder Radler gibt ( nur gegen bares )


    Service
  • Eher schlecht
  • naja, wenn man mit Kleinkindern anreist ist man hier total falsch, Essen für die Kleinen wurde erst nachdem die"Älteren" bereits fertig waren serviert, so etwas geht garnicht, am Abreusetag ( 8:30 Uhr )standen unsere Koffer noch im Zimmer da wurden wir von den Reinigungskräften aufgefordert die Zimmer wegen Reinigung zu verlassen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ganz o.K. Wetter ha´t nicht ganz so gepasst


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Hans-Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben natürlich noch mehr an unserer Essensausgabe gearbeitet, damit unsere Kleinen und gern gesehenen Gäste nicht auf ihr Essen warten müssen. Wenn unsere Zimmerdamen zu enthusiastisch waren, entschuldigen wir uns dafür, denn selbstverständlich haben unsere Gäste bis 10.00 Uhr Zeit, das Zimmer zu räumen. Unklar ist uns, wieso am Anreisetag das Essen "Fehlanzeige" gewesen wäre, da unsere Küche an jedem Tag der Woche zu den ausgeschriebenen Zeiten das Essen ausgibt. Sie dürfen natürlich erwarten, was bei "AI" dabei sein soll, aber bitte vergessen Sie darüber nicht die tatsächlich gebuchten, und bei jedem Reiseveranstalter genau definierten, Leistungen. Wenn im Paket keine Limonade oder Radler enthalten ist, dürfen wir bei entsprechender Bestellung auch "Bares" dafür verlangen. Nach eingehender Überprüfung des Kinderspielzimmers konnten wir beim Besten Willen weder eine graue Filzabdeckung noch offene Elektrokabel entdecken. Warum stellen Sie solch eine Behauptung auf? Auch unsere Eingangstüre wies udn weist keinen Defekt auf! Bewertungen, ob lobend oder kritisierend, sind uns stets willkommen, solange sie fair sind, und auch der Wahrheit entsprechen!