Hotel Am Pfahl

Das Hotel hat eine entsprechende Größe....An unserem Anreisetag haben ca 300 Gäste eingecheckt. Zimmer sind recht komfortabel allerdings nicht Hotelgerecht gereinigt. Unter den Matratzen und auch zwischen den Matratzen befinden sich Haare des Vorgängers. Das Badezimmer ist unzureichend gereinigt. Dazu muss man sagen das eine Reinigung der Zimmer und Badezimmer nebst Zimmerservice nur dienstags und freitags stattfindet. Die Flure sind teilweise mit ekeligen Flecken übersät, an der Notausgangstüre fällt die Klinke runter, das Mobilar ist an vielen Sachen defekt, das Schwimmbad bzw der Nass- und Nacktbereich wird unzureichend gereinigt und weisst Mängel auf (kleines Bsp. Damentoilette nicht abschließbar) Wir hatten All Inclusive gebucht, täglich wurde ein neues Geschenk bereitet. Wir durften nur noch Alkohol im Speisesaal bekommen, Kinder und Menschen die diesen nicht trinken mussten sich im Foyer verdünnten Apfel- oder Orangensaft holen. Auf den Karten wurde allerdings angegeben das Softgetränke, Multisaft, Radler etc dazugehören würden. Wurde nach 2 Tagen abgeschafft. Das Essen allerdings war super! Als 3 Sterne Hotel wurde es ausgeschrieben, leider fehlen diese Sterne,. Laut Aussage des Geschäftsführers Herrn Fischer wären diese nicht mehr da und der Veranstalter hötte es falsch ausgegeben. Allerdings waren wir zu mehreren die sich beschwert haben. Der Knaller war gestern abend, als ein schwer kranker und behinderter Gast auf die 6.Ebene musste um in sein Zimmer zukommen Der Aufzug wurde aufgrund der Kinder, die angeblich zu viel den Fahrstuhl nutzten ausser Betrieb gesetzt. Der Mann sollte dann von 4 Hotelgästen aufs Zimmer getragen werden. Wir haben dann dort Polizei und den RTL Urlaubsreporter gerufen ;o) Es ist wirklich nicht weiterzuempfehlen und echt das schlimsmte was ich erlebt habe. Ich könnte noch Stunden die weiteren Mängel schreiben ich glaube der Platz hier würde nicht reichen Am besten man legt ein paar Euros drauf und sucht sich ein anderes Hotel denn dieses ist wirklich nicht zu empfehlen

Die Doppelzimmer sind eigentlich recht groß, es verfügt über ein Bett, einen großen Schrank, einen Fernseher, ein Telefon und ein recht großes Bad. Auch ein Kühlschrank ist vorhanden. Der Balkon ist aus Holz und man sollte echt überlegen ob man ihm traut ,o) Teilweise schimmelig.

Es gab einen großen Saal und 2 kleine. Das Essen war bombastisch. Zum Frühstück gab es ausreichendes Buffet mit vielen verschiedenen Angeboten. Um halb 1 gab es dann einen Mittagssnack ( Leberkäse, Frikadelle etc) Um 15 Uhr gab es ein Stück trockenen Aldikuchen, jeden Tag das gleiche bis auf die Geschmacksrichtung, um 17:30 Uhr gab es Abendessen mit großer Salatbar, Super, Hauptgang und Nachspeise. Super Lecker. Allerdings hält man nichts von Speisen kühlen, Das Eis stand ewig lange in einem gut temparierten Raum und Wurst und Salatsoßen auch. Das Servicepersonal ist leicht überfordert. Somit kann es sen das man ellenlange auf eine Bedienung warten muss. Diese sind allerdings sehr freundlich und versuchen das bestmögliche daraus zumachen. das Serviceersonal selbst findet die Handlungen des Chefs sehr peinlich und traut sich kaum an den Gast weiterzugeben da es einfach nur peinlich ist.

Das Servicepersonal ist sehr nett, das Empfangspersonal ist aufgrund der teilweise vielen Beschwerden eher genervt, de Geschäftsführung ist unter aller sau. Der Empfang schließt um 19 Uhr. Nach Feierabend des Servicepersonals sind die Gäste alleine im Hotel. Die Zimmerreinigung findet nur dienstags und freitags statt.. Dementsprechend sieht das Hotel dann auch aus. Beschwerden werden GARNICHT beachtet. Der Geschäftsführer sagte heute morgen zu uns (ca. 20Personen) wenn Ihnen etwas nicht passt, packen Sie ihre Koffer und reisen ab. Was wir aufgrund der Umstände dann auch 2 Tage früher gemacht haben

Die Lage ist sehr schön, viele Berge, Wanderwege, tolle Stadt. In der nähe befinden sich mehrere Firmen die man aber nicht mitbekommt. Unmittelbar vom Hotel weg befinden sich tolle Ausflugsziele. Allerdings empfiehlt es sich nicht mit der Bahn anzureisen. Der nächste Bahnhof ist ca 25 km weg und nicht wie im Hotel angegeben 8km. Eine Fahrt dorthin kostet mit dem Taxi ca 27-32 Euro je nach Fahrer. AUch in der Nähe sind viele Museen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Als Sporthotel verfügt man über einen Fitnessraum mit drei Geräten wo der Stepper von kaputt ist, für den Internetzugang der nur im Foyer ist soll man teuer bezahlen, die Aussenanlagen dsind sehr runtergekommen, der Streichelzoo ist nichtmehr wie angegeben vorhanden. Der Esel fehlt, die Kneippanlage ist verdreckt, der Pool reicht für 5 Gäste, viel zu klein, der Nassbereich ist sehr dreckig