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Paola (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Wo bleibt die Bayrische Gastfreundlichkeit?
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns bewusst das zweite Mal in diesem Hotel einquartiert. Leider wurde unserem Wunsch, ein Nichtraucherzimmer zu erhalten, nicht entsprochen. Das nahmen wir noch in Kauf. Am 3. Tag ist die Zimmerreinigung vergessen gegangen. Wo Menschen arbeiten passieren schliesslich auch Fehler. Wir sind um 16 Uhr ins Hotel zurückgekehrt und haben dies der Reception sofort gemeldet. Als wir um 18 Uhr erneut ins Zimmer kamen, wurde uns bei der Schlüsselabholung nicht mitgeteilt, dass das Zimmer nicht mehr gereinigt werden konnte. Also erschienen wir wieder bei der Receptionistin. Diese war allerdings sehr sehr unfreundlich und wollte uns mit 10 Euro abspeisen. Ja, sie wollte uns die Schuld in die Schuhe schieben, obwohl wir um 9.30 Uhr das Hotel verlassen haben, um den Zug nach Augsburg zu erreichen. Nachdem die Dame uns richtiggehend ignoriert und beleidigt hat, haben wir uns entschlossen, das Hotel für die letzte Nacht zu wechseln. Es war zwar mit Umtrieben verbunden, aber bereut haben wir es nicht. Im Hotel Condor wurden wir zuvorkommend empfangen und ohne Aufforderung mit freundlichen Tipps und Stadtplan versorgt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paola
    Alter:36-40
    Bewertungen:37