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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannung in der Therme
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zuallererst, die Therme ist wunderschön. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber man sieht die Bemühungen das Beste daraus zu machen. Der Service an der Rezeption, wie auch das Etagenpersonal sind sehr freundlich. Einzig die Gastronomie war für uns der Minuspunkt, das Personal war freundlich, aber langsam und unaufmerksam. Auch über die Zusatzleistungen beim Frühstück waren wir sehr überrascht, ich bin oft beruflich unterwegs und ein Milchkaffee oder ein Spiegelei ohne Aufpreis sind in den meisten Mittelklassehotels Usus. Sonst hat uns der Aufenthalt gut gefallen, vielleicht irgendwann mal wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für den Hinweis zum Personal. Dies werden wir gern weiter schulen. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Kaffee stellen wir für 8,50 Euro pro Person zur Verfügung, daher erlauben wir uns Extraleistungen kostenpflichtig anzubieten.