Hotel Ariadne Beach

Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Holidaycheck. Wie wir Ihren Zeilen entnehmen können hatten Sie bei uns keinen schönen Aufenthalt. Hierzu möchte ich gerne Stellung nehmen da Sie sich auch bei Ihrem Veranstalter Schauinsland beschwert haben und leider auch Dinge behaupten die nicht der Wahrheit entsprechen. Sie schreiben Sie hätten ein altmodisches schlechtes Zimmer bekommen was mir auch in der Beschwerde vom Veranstalter vorliegt. Sie haben ein Zimmer bekommen das vor einigen Jahren komplett renoviert wurde, das Sie es altmodisch nennen ist wohl Geschmackssache. Weiterhin haben Sie behauptet das ihr Zimmer kein Fliegengitter hatte welches Sie zuerst bekommen haben. Leider können wir hier keine Fotos einstellen . Dies hätten wir gerne getan denn Ihr Zimmer hatte ein Fliegengitter über die gesamte Front. Wo steht denn das Fliegengitter pflicht sind??? Die Fotos des Zimmers haben wir an Ihren Veranstalter gesendet. Weiterhin hatten Sie ein Zimmer mit Meerblick, dies haben Sie auch nicht erwähnt. Wir haben Ihnen nicht das schlechteste Zimmer gezeigt, wie können Sie das behaupten, die günstigsten Zimmer nämlich die Standard Zimmer haben eine ganz andere Lage und keinen Meerblick. Ich möchte noch einmal erwähnen das wir den Gästen immer das gebuchte Zimmer in der gebuchten Kategorie zeigen und wenn bessere Kategorien verfügbar sind kann der Gast alleine entscheiden ob er ein besseres Zimmer wählt. Beim Auto können Sie auch entscheiden welche Extras sie haben möchten. In den Reisebüros werden nur Beispiele vermutlich von Zimmern gezeigt. Da die Zimmer aber nach und nach renoviert wurden und nicht alle gleich aussehen kommt es natürlich zu unterschiedlichen Einrichtungen in Farbe und Ausstattung, nicht also alle Zimmer sehen gleich aus. Was meinen Sie das Hotel sieht von aussen herabgelassen aus, unsere Anlage ist von Innen sowohl von aussen in einem sehr gepflegten Zustand. Was den Service an der Rezeption betrifft sind unsere MA zu allen Gästen freundlich. Bemerkungen wie Matrona und ähnliches finden wir daher sehr abwertend und nicht angemessen. Abschließend sei zu erwähnen das Sie sich auch über Ihren Flug beim Veranstalter beschwert haben um hier wahrscheinlich eine Entschädigung zu bekommen und hier Unwahrheiten behaupten. Ich habe das erwähnt damit die Leser der Bewertungen und Kommentare die richtige Situation geschildert bekommen. Auch sind wir sicher das Sie bei Ihrer nächsten Reise eine Unterkunft finden werden die Ihren Wünschen entspricht. Viele Grüße aus Stalis Die Hotelleitung