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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vier Bewertungen wurden zur Überprüfung vorübergehend offline genommen (HolidayCheck AG, 25.7.2011)
Keine Empfehlung wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben im Arvena Kongress Hotel ein Zimmer gebucht, weil uns dieses vom Veranstalter des Ökonomiekongresses empfohlen wurde. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass dieses Hote lin keiner Weise dem 4-Sterne Standard entspricht. Es ist relativ alt, die Zimmer sind nicht mehr auf dem neuesten Stand und abgewohnt und von der Hotelleitung hatten wir mehrmals den Eindruck vermittelt bekommen, ein notwendiges Übel zu sein. Insgesamt hat dieser Aufenthalt unserem ansonsten sehr positiven Eindruck von Bayreuth und dem Ökonomiekongress einen eher negativen Beigeschmack gegeben. Schade!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht überzeugt waren. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und nehmen uns besonders negative Bewertungen sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass wir die unschönen Punkte intern angehen werden. Herzliche Grüße aus Bayreuth Steffanie Kretzschmar Assistentin der Geschäftsführung / Arvena Hotels