Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich war dort für drei Tage mit meiner Familie. Bei der Abreise wurde uns zusätzlich zum Zimmerpreis weitere € 35 pro Übernachtung für das Zustellbett unserer 3-jährigen Tochter in Rechnung gestellt. Auf die Frage, ob man dies nicht etwas reduzieren könne, bestand die Hotelleitung auf die Zahlung. Diese Haltung ist für mich sehr enttäuschend. Hinzu kommen viele weitere Nachteile des Hotels, die dafür sorgen, dass ich dieses Hotel beim besten Willen nicht weiterempfehlen kann.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maximilian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Maximilian, ich möchte mich im Namen des gesamten Arvena-Teams für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte lassen Sie mich wissen wenn wir im Nachhinein noch etwas für Sie tun dürfen. Herzliche Grüße Steffanie Kretzschmar Assistentin der Geschäftsführung / Arvena Hotels Tel. 0911-8922-148 Email: kretzschmar@arvena.de
