Hotel Atrium

Das Hotel hat eine super Lage, nicht ganz zentral aber in wenigen Minuten ist man über der Brücke und im Zentrum. Es macht alles einen sehr freundlichen Eindruck und man fühlte sich wohl. Der Empfang war ebenfalls freundlich auch wenn man erst spät in der Nacht ankam. Sehr toll war die direkte Einladung auf ein Begrüßungsgetränk, wo hat man das noch! Das Hotel bietet viele gute Serviceleistungen und hat auch wie am zweiten Tag gesehen sehr schöne gemütliche Zimmer. Das Frühstück war nix, daher sollte man prüfen ob man das nicht auserhalb einnimmt. Denn die Lage des Hotels und das sonstige Konzept passt wie auch die Begrüßung, aber man sollte nachlegen damit man wiederkommt.

Das Zimmer war wohl schon länger nicht benutzt, Staub überall und daher fühlte man sich nicht wohl. Es fehlte jeder persönliche Bezug in diesem Zimmer. Die Zimmer insbesondere in der 3 . Etagen welche ich am nächsten Tage sah waren wieder sehr nett und gemütlich. Sehr verwundert hat mich das man Schnarchen aus dem Nebenzimmer hören konnte. Sehr verwundert war ich darüber das man zwar eine Wanne im Zimmer hatte, aber keinen Wasserhahn dafür, alles über die Brause oder war es eine nur eine Wanne zum duschen, übrig vom letzten Umbau. Ich war verwirrt!

Das Frühstück war um 9 Uhr schon nicht mehr reichlich bestückt. Leere Schüsseln wenig Brötchen, so dass andere Gäste lauthals durch das Restaurant riefen, das sich hier ja einiges verschlechtert hat. Eine Reaktion erfolgte nicht, aber man konnte die reklamationen dieser älteren Herschaften laut hören. Die beiden Servicekräfte interessierte dies nicht, diese waren eine Stunde vor Buffetende nur mit dem Abräumen beschäftigt. Die freundliche Frage nach Kaffe wurde mit dem hinstellen einer neuen Kanne auf den Tresen beantwortet. Brötchen waren aus und einige Artikel insbesondere das schwimmende Obst liesen Zweifel zur Frische aufkommen. Insgesamt keine Bedienung kein Nachlegen auf dem Buffet und keine Reaktion auf die folgende Beschwerde, daher kein 4 Sterne Niveau.

Die Begrüßung war nett, freundlich und unkompliziert. Auch der gebuchte Transfer zum Schiff war kein Thema, alles hat gepasst. Betreffs einer Beschwerde zum Zimmer und zum Frühstück hätte man sich eine Rückmeldung gewünscht, diese unterblieb allerdings, was sehr schaade ist. Zusatzleistungen wie Transfer und Abholung zum Schiff oder Parken im Hotel sind TOP!

Man ist in 5 Minuten in der Altstadt, von daher sehr gut gelegen. Da es kein Restaurant im Hotel gibt also kein Problem etwas zu finden. Man kann sich aber auch Essen bestellen, was auch ein guter Service des Hauses ist.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Sauna ist vorhanden und auch sehr schön muss aber vom Kunden eine Dreiviertel Stunde vor Benutzung slebst angestellt werden, was ich fraglich finde ob das jemand macht. Ansonsten keine Angebote.