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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Beleidigender Umgang von der Hotelführung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte über den Sportbund-Rheinland-Pfalz gebucht. Durch diese wurde ein Gruppenzwang verbreitet. Nachdem ich beschloß mich außer den vorgegebenen Kurszeiten und Vorträgen, nicht auch meine Freizeit mit ihnen zu verbringen, wurde ich von der Sportgruppe gemobbt, beleidigt (vom Personal+Geschäftsführung beobachtet und geduldet) und sogar der Ehemann der Hotelchefin pöbelte mich auf übelster Weise vor anderen Gästen an. Wie eine Vorgängerin vor mir schrieb, war mein Zimmer bei weitem nicht so renoviert und modern, wie es im Katalog bezeichnet wird. Im Saunabereich, genauer beim Dampfbad, ist beim Eingang Schimmel und hier ist keine Möglichkeut die Sitze abzuduschen-sehr appetitlich. In der Sauna haben zu dem ca oben 4 Leute Platz und auf dem unteren Rang ca 2. (Da gehe ich von schlanken Personen aus), im Dampfbad übrigens ca 2. Es war eine Frechheit, was man hier für das Geld geboten bekommt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1