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Oliver (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1 Woche • Sonstige
Traumhafte Lage, aber Hotel mit Sanierungsbedarf
4,7 / 6

Allgemein

in die Jahre gekommen - die Dächer sind z.B. undicht - bei Regen läuft das Wasser an den Wänden herunter, auch in den Zimmern - bei Regen kommt man durch die Laubengänge teilweise nicht trocken ins Zimmer Immer Zimmer mit Meerblick nehmen


Zimmer
  • Eher gut
  • alles ok - tägliche Reinigung, allerdings manchmal zu ungünstigen Zeiten, kein Schimmel und wenig versteckter Dreck. Schlecht war, dass die Klimaanlage bei Betrieb ziemlich gemüffelt hat .... kein Wunder, denn der Tangentiallüfter war sehr verdreckt - hier muss mal grundgereinigt werden - sihe Bild! Achtung - in den Normalzimmern sind die Kitchenettes ausser Betrieb genommen worden!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, auch wenn das Frühstück nicht besonders abwechslungsreich war. Störend war die Kantinenathmosphäre, die dadurch verstärkt wurde, dass das verschmutzte Geschirr und Besteck im Speiseraum lautstark sortiert wurde. Solches Tun gehört nicht ins Restaurant!


    Service
  • Gut
  • Personal war immer freundlich und immer redegewandt in Deutsch und Englisch - da die Kitchenettes, ausser in den Suiten, ausser Betrieb gesetzt wurden, wurde gerne mit einem Wasserkocher ausgeholfen, sodass ich meinen Vorfrühstückskaffee trinken konnte


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolle Lage mit unmittelbarer Nähe zu Meer und Centianes Strand - nichts zu meckern


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles war da, was man braucht - Indoorpool, Outdoor pool, Liegen, Sonnenschirme, Duschen, Whirlpool, etc. - das Internet-WLAN war preislich ok, allerdings sehr langsam


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Olivier, Wir möchten Ihnen für Ihre Rückmeldungen bezüglich des Baia Cristal Hotels danken. Wir bedauern sehr, dass die Qualitätsstandards unseres Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihren Beitrag der Abteilung zur Qualitätssicherung übergeben, damit ausstehende Wartungsarbeiten und Mängel bezüglich der Sauberkeit behoben werden können. Außerdem möchten wir Sie darüber informieren, dass wir das Problem mit dem Wassereinbruch bald gelöst haben werden. Grüße Nelson Pascoal Hoteldirektor