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Silvio & Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1-3 Tage • Strand
Service und Behandlung der Gäste gleich null
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als erstes möchten wir sagen, das wir schon öfter in Thailand waren. Aber in keinen Hotel, nicht mal in 2*Hotels wurden wir so unfreundlich und auch Servicemässig schlecht behandelt! Zimmer war Sauber und gross und ok. Das Frühstück war zwar vielfältig aber fast nur warme Speisen, die auf den Asiatischen Geschmack abgestimmt waren. Das Frühstück glich einer Massenabfertigung wie in einer Mensa. Beim Check In wurde uns mehrmals zugesichert, Das nach dem Auschecken gegen mittag unsere Koffer bis Abends in einen abgeschlossenen Raum aufbewart werden und das wir vor unseren langen Heimflug auch noch duschen könnten und Sachen wechseln können. Als wir am Nachmittag nach einen heissen Tag in Bangkok wiederkamen und um die Dusche und einen Raum zum Sachenwechseln baten, sagte man uns das es nicht ginge. Stattdessen wurden wir zu unseren Koffern ,die im Vorraum des Hotels vor den öffentlichen Fahrstühlen lagen gebracht. Jeder Mensch hätte die Koffer öffnen können. Das gab uns den Rest. Dieses Hotel ist für uns gestorben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvio & Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:15