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Judith (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Schimmel an der Decke
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In unserem Zimmer war Schimmel an den Ecken an der Zimmerdecke worin wir mit einem 8 Monate altem Baby geschlafen haben. Ansonsten roch das Zimmer auch sehr muffig trotz ständigem lüften. Bei Anreise lag ein Apfelstiel neben dem Bett, dieser lag auch noch bei Abreise dort. Es erfolgte keine Reinigung unseres Zimmers da am Vormittag für drei Stunden das nicht stören Schild an der Türe hing - das schlief unsere Kleine. Das Schild hing bis halb zwölf und die Reinigung erfolgt bis 14 Uhr also wäre noch genügend Zeit dafür gewesen. Wir hatten das Abendessen aufs Zimmer gebucht mussten den Service täglich daran erinnern. Getränke zum Essen wurden vergessen trotz Bestellung. Am letzten Tag stand das Geschirr des Abendessens noch bis zum Vormittag vor der Tür - wurde wohl vergessen abzuholen. Toilettenpapier wurde vergessen aufzufüllen. Auf dem Boden des Pools war Sand in den Ecken. Zum Cafe und Kuchen am Mittag fehlte die Milch und der Zucker zum Cafe. Also alles in allem ist das Hotel ok man hat aber das Gefühl, dass man das Personal auf alles hinweisen muss und einfach der Rundumblick fehlt. Wir werden in dieses Hotel nicht mehr gehen, da der Service und die Sauberkeit für uns im Urlaub einfach wichtig ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:31-35
    Bewertungen:1