Sehr kleinkindunfreundlich und nicht zu empfehlen. Sehr schlechter Zimmerservice u.viel zu kleines Zimmer obwohl Deluxezimmer! Keine Unterstützung mit Gepäck bei An- u.Abreise.Diskussionen wegen angebotenem Einkaufsgutschein oder dem Verwenden der Gästekarte.
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- Sonstiges
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr direktes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so negativer Erinnerung behalten haben. Dass unser Zimmerservice, die Zimmergröße und die Abläufe bei Gepäck sowie Gästekarten und Gutscheinen für Sie unzureichend waren, nehmen wir als deutliche Kritik auf. Wir werden diese Punkte intern prüfen, da dies nicht unser Anspruch an einen reibungslosen Service ist. Wir bedauern, dass wir den Urlaub für Sie und Ihre Familie nicht angenehmer gestalten konnten. Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Bayern Vital
