Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
kann die positiven Bewertungen nicht teilen, ich denke wir hatten das mieseste Zimmer bekommen (Nr.220) Hotel ist sehr hellhörig, konnten die Zimmernachbarn ober uns bei jeder Bewegung hören. - Zimmer kann nicht geheizt werden. - Ameisen im Zimmer (im 2. Stock) - Badezimmer sehr klein und keine Abstellmöglichkeiten - Zimmer ist sehr ungemütlich eingerichtet und auch sehr klein alles im Allem, für ein 4 Sternhotel sehr enttaüschend. würde dem Zimmer 2 Sterne vergeben. Kann das Hotel nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rupert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Rupert! Vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben. Es tut uns leid, dass nicht zufrieden waren. Im folgenden moechten wir hierzu Stellung nehmen: Es tat uns leid erst im nachhinen vernehmen zu muessen, dass Sie mit ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, denn wenn Sie mit unserer Rezeption gesprochen haetten, haetten wir Ihnen sofort ein anderes Zimmer zu upgrading angeboten. Denn unser Hotel bietet verschiedene Zimmer-Preis-Kategorien an. So haetten alle Probleme, die von Ihnen angesprochen wurden, geloest werden koennen (Groesse, Heizung etc.). Wir erlauben uns nur in diesem Zusammenhang eine Anmerkung zu machen was die Ameisen betrifft. Sie haben als Urlaubsdestination ein suedliches Land gewaehlt, wo es natuerlich auch Ameisen geben kann. Wir moechten Sie darueber informieren, dass es oft vorkommt, dass Gaeste in den Zimmern oder auf den Balkonen snacks, Suessigkeiten etc. essen und deswegen Ameisen angezogen werden... Wir hoffen die noetigen Informationen gegeben zu haben. Mit den besten Gruessen Hotel BEMBO**** Apogia Hotels Group
