Hotel Bembo

Sehr geehrter Frau Karoline, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie die Lage des Hotels, sowie die Sauberkeit dem Zimmer und unsere Hotelleistungen sehr geschätzt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir haben verschiedene Zimmer, die durch Ausmessungen und Ausstattung differenzierter werden. Gerne bieten wir ein Zimmer-Upgrade an unseren Gästen, aber es ist nicht immer möglich. Wir würden Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne einen anderen Zimmertyp vorstellen, der am besten Ihre Bedürfnisse entspricht. In Bezug auf dem Fön und dem Warmwasser im Badezimmer, wir entschuldigen uns sehr. Jedoch wenn unsere Rezeptionsmitarbeiter sofort informiert worden wären, hätten wir unser Bestes gemacht, um eine Lösung zu finden. Alle unsere Mitarbeiter stehen unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, und sind ständig bemüht, für eventuelle Probleme eine Lösung zu finden. In dieser Hinsicht, möchten wir Ihnen danken für Ihren schönen Kommentar über unser Personal. Vielen Dank auch für Ihre netten Worte über dem Frühstückbuffet. Unser ganzes Küchenteam freut sich sehr darüber, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir haben Ihre Bemerkungen sowohl vorsichtig gelesen als auch notiert. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung, da sie uns hilft die Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bibione wieder verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das ganze Team vom Hotel Bembo**** Apogia Hotels Group