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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nettes Hotel in guter Lage
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel in guter Lage, mit meistens schöner Aussicht. Leider vieles schon etwas in die Jahre gekommen. Abgeschlissene Sitzbezüge in Restaurant und Zimmern, dünne Handtücher, flackerndes Uraltfernsehen, fleckiger Teppich. Wir haben ein Winterangebot genutzt, übrigens schon häufiger in diesen Hotel, aber zum Normalpreis wird es sicher nicht anders sein. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und sauber, das Essen lecker. Wer einen 4Sterne Standard erwartet, das fängt bei der Aufmerksamkeit des Personals an und hört bei Tischdecken auf, wird sicher enttäuscht sein. Im Benserhof gibt es nur Tischläufer oder Tischsets, die jeweils beim Eindecken frisch ausgeschüttelt werden. Dazu zählt auch, die Kaffesahne von den Tischen nicht im Beisein der Gäste wieder in den Milchaufschäumer zu schütten usw. Kompetenz kennen wir nach mehreren Besuchen nur von einer Mitarbeiterin. Wer aber dies alles nicht so eng sieht und keinen übermäßigen Komfort erwartet, hat eine sehr schöne Unterkunft. Wenn ich mit einigen meiner Familienmitglieder in meinem Hotel arbeiten würde, würde ich auch die Bewertungen lesen und evtl. dazu Stellung nehmen, wie viele andere Hotels dies tun.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2