Hotel Bergheimat

Sehr geehrter Herr Robin, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider musste ich feststellen, dass Sie sehr unzufrieden waren und deshalb Ihre negative Bewertung abgegeben haben. Ob dies mit Ihrer Andeutung am Anreisetag beim Einchecken: "Entweder sie geben mir eine bessere Zimmerkategorie oder ich werde sie im Internet schlecht bewerten" , zu tun hat , weis ich nicht. Unsere Service Mitarbeiterinnen kommen alle aus Bayern und sprechen deutsch. Da Sie ja Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, ist es gut möglich ,daß Sie zum Essen in einem anderen Restaurant waren, wo Ihre Aussage zutrifft ! Da Ende Mai die Temperaturen in ganz Deutschland mit über 35°Celsius außergewöhnlich heiß waren, war es natürlich auch im Hotel warm,(trotz geöffneter Fenster und Türen). Leiber Herr Robin - wir maßen uns keineswegs an , alle unsere Gäste vollauf befriedigen zu können. In Anbetracht unseres seit Jahren sehr hohen Stammgästeanteils, die unser Haus besonders wegen der ruhigen Lage und der höflichen und gastfreundlichen Art unserer Mitarbeiter schätzen , können wir aber wohl behaupten, dass es uns fast immer gelingt ! Unzufriedene Kritiker wird es wohl leider immer wieder geben. Wir werden uns aber auch weiterhin um das Wohl und einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste bemühen. Ich wünsche Ihnen für Ihren nächsten Urlaub , daß Sie ein Hotel finden , daß Ihren Ansprüchen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Franz Lenz