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Friedolin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Unhöfliches Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ansich ist ok, tolles buffet , Zimmer sind in Ordnung, gute Lage , kurze Wege, Pool und Fitnessstudio , gute Aussicht


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Köche sind super


    Service
  • Schlecht
  • Der Oberkellner und ein weiterer älterer Kellner sind ziemlich unfreundlich, von dem älteren Kellner wurde ich während des Essens 3x angerempelt ( ohne sich zu entschuldigen) ! Ich war geschockt, und das ist auch der Grund mit , warum wir dort keinen Urlaub mehr machen!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedolin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Friedolin, Es tut uns sehr leid auf diesem Wege von Ihnen zu erfahren, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Restaurantpersonal hatten. Wie Sie sicherlich in Ihrem 2 wöchigen Hotelaufenthalt mitbekommen haben führen wir intern eine Hotelbefragung mit einem Fragebogen durch und es ist Schade, dass wir nun auf diesem Weg und nicht direkt vor Ort von Ihnen Ihren Zwischenfall mitbekommen haben. Und sehr charakeristisch ist in unserem Hote,l und wird zu 90% von Hotelgästen auf internationaler Ebene bewertet, dass unser Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist. Auch unsere Rezeption ist 24 h besetzt und spricht Deutsch.Somit bedauern wir einfach, dass wir das eventuelle Missverständis nicht vor Ort mit Ihnen klären konnten. Mit freundlichen Grüssen Ihre Hoteldirektion