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Maria(31-35)Deutschland
115 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im April 2019
Etwas überteuertes Hotel in prima Lage
4 / 6

Prima Lage, nettes Personal, gute Größe. Hatten Zimmer zum Hof mit Fenster zum öffnen, daher auch sehr ruhig. Extrem enge Tiefgarageneinfahrt, aber ok. 19 Euro Pro Tag finde ich etwas überteuert. Leider nicht super sauber (eine Glaskaraffe war beispielsweise sehr dreckig und an der ein oder anderen Stelle lag noch Staub). Ausstattung komisch: 10 Gabeln aber nur 2 Messer...


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit könnte optimiert werden


    Service
  • Gut
  • Sehr hilfsbereites Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Prima Lage, Innenstadt fußläufig zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, danke für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Wir bedanken uns für die Komplimente über unser Personal. Gleichzeitig tut es uns Leid, dass Sie einen schlechten Eindruck von unserer Sauberkeit mitgenommen haben. Da wir stets bemüht sind höchsten Kundenansprüchen gerecht zu werden, bedauern wir diesen Vorfall sehr und haben bereits mit den involvierten Abteilung und Personen gesprochen. Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Standard ist sondern ein Einzelfall. Bezüglich der Parkplatzpreise für unsere Tiefgarage ist, wie in jeder anderen Großstadt, sehr stark vom Markt abhängig. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen, um uns die Möglichkeit zu geben, Sie von besserem Service zu überzeugen. Viele Grüße aus München

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