Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr großes Hotel...viele Einheimische..Russen und leider ein Kempo-Sportevent 2015 mit Teilnehmern aus Bulgarien...Rumänien..Frankreich..Holland usw...alles sehr laut..extrem im Speisesaal..es ist meine 8 Türkeireise...das Essen war in fast allen Hotels besser mit mehr Auswahl vorhanden und liebevoller hergerichtet...ansonsten: schöne große Anlage des Hotels...leider wurde noch gebaut und erneuert...Pool zu klein...für die Anzahl der Gäste...im großen Pool NUR DRECK UND KEIN WASSER... Checkin am Flughafen Antalya abgelehnt (9.20 Uhr)...da unsere Namen, wie von ca. 20 anderen Mitreisenden nicht auf der Liste oder im System gespeichert waren ...erst nach fast 2 Stunden Wartezeit konnten wir einchecken...kein Problem von ltur...Schauinsland, Tui und andere Reiseveranstalter waren betroffen...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Ulf, zunächst einmal möchten wir uns für die aufgebrachte Zeit bedanken, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sie zu Serviceverbesserungen mit unserem Hotelmanagement teilen. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal in der Hauptsaison bei uns begrüßen zu dürfen, wenn die komplette Hotelanlage geöffnet ist u.a. unsere drei Außenpools. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
