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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Bis auf kleine Mängel, gutes Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel Sera ist sehr orientalisch aufgemacht. Die Anlage ist schön angelegt. An der Sauberkeit speziell im Bad und im Poolbereich könnte besser sein. Wir haben AI gebucht und war mit dem Essen sehr zufrieden. Es war sehr abwechslungsreich und schmeckte gut. Was uns nicht so gut gefallen hat, das das Hotel überwiegend von Russen und Iranern gebucht wurde. Mängel, die bei der Gästebetreuung angesprochen wurden, wurden sehr schnell abgestellt. Frau R., die für die Gästebetreuung zuständig ist, war sehr nett und immer sehr bemüht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe der Zimmer war gut. Duschen war allerdings nur in der Badewanne möglich. Die Abtrennung bestand lediglich durch einen Duschvorhang, was wir als sehr unhygienisch empfanden. Schöne wäre eine reine Duschkabine gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es sind ausreichend Restaurants und Bars vorhanden. Die Qualität der Speisen und Getränke ist sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundlich und bemüht. Vor allem die Servicekräfte im Gartenrestaurant waren super nett und sehr fleißig. Deutschkenntnisse sind nur wenig vorhanden, dafür sprechen viele Servicekräfte russisch. Die Zimmerreinigung wurde recht ordentlich durchgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung vom Flughafen war prima, ca. 15 Minuten mit dem Bus. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gab es zwar in der Nähe, aber es lohnt sich mit dem Taxi oder Bus nach Antalya zu fahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren sehr bemüht. Der Poolbereich am Meerwasserpool hätte gepflegter sein müssen. Die Liegen war zum teil sehr schmutzig. Liegen und Sonnenschirme waren immer ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:1