Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Anlage ist super, Strand sauber viel Platz sich zu entspannen, und wer kein Strand mag hatte andere Plätze zum schwimmen und entspannen! Personal unfreundlich, vergesslich Vorallem in der Lobby! es seid dem du gibt's etwas Trinkgeld dann wirst du behandelt wie König! Die Zimmer sind super, nur die Reinigungskraft die bei uns war, hat nichts sauber gemacht, mussten sogar nach dem 6 Tag die Bettwäsche auf den Boden schmeißen damit wir neue Bettwäsche kriegen, sowas kenn ich garnicht von der Türkei waren schon so oft in der Türkei aber diesen Hotel würde ich nicht weiterempfehlen! Das Essen war nicht Abwechslungsreich, jeden Tag das dasselbe, morgens, mittags und abends. Das war sehr schlecht! Ach ja und der Fotograf, hat kein NEIN verstanden und dann ohne zu fragen einfach Fotos gemacht, das geht garnicht! Besseres essen! Mehr Abwechslung, Personal freundlicher Putzfrauen kontrollieren, besser sauber machen die Zimmer.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Olga, danke, dass Sie unser Gast gewesen sind und Sie sich die Zeit nahmen das Hotel zu bewerten. Ihre Kritik haben wir an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Der Fotograf gehört nicht zum Hotelpersonal und ist von außerhalb. Das Lobby Personal und die Reinigungskräfte werden noch einmal geschult um Serviceverbesserungen vorzunehmen, Bettwäsche wird in Hotels der Umwelt zu Liebe einmal die Woche gewechselt. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
