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Stefanie&Joerg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2005 • 2 Wochen • Strand
Der Service: Erlebnistourismus!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zwei Wochen erholsamer Strandurlaub mit Stadtanteil, das sollte es werden. Sprachbegabt wie ich bin hätte ich in dieser Zeit russisch lernen können. Rezeption, sowie das gesamte Servicepersonal sind weder der deutschen noch der englischen Sprache mächtig- Reklamationen werden so zu einem Glücksspiel. Das Zimmer war groß genug für zwei und ganztägig laut genug um es für eine Disco zu halten. Der Gesamtlärmpegel des Hotels, vom Radiosender an der Strandbar, über die Gesamtanlagenbeschallung bis zur abendlichen Band von 21.00 Uhr bis 24:00 Uhr läßt keinerlei Ruhezonen zu. Schlafen vor 3:10 Uhr ohne Bass im Kopf ist nicht möglich. Da ich Dialysepatientin bin, war meine Schlafmangelerschöpfung mir bald anzusehen. Frühstück, Mittag- sowie Abendbüfett nötigten uns keinerlei böse Überraschungen ab, da es immer die gleiche Nahrung war- die dort zu finden war. Das Serviceteam- ein eigenes Kapitel: noch in keinem Urlaubsland wurde ich derartig konsequent ignoriert- ohne meinen Mann war eine Bestellung nicht möglich. Ob wir dann an Getränken erhielten, was wir bestellten ist bis zum letzten Tag fraglich geblieben. Bei der Bestellung von zweimal Spagetti bekamen wir eíne Portion und eingige Zeit später noch eine Pizza- der Kellner war sich keiner Schuld bewußt. Zweimal ist soetwas vielleicht lustig, zwei Wochen lang ist soetwas nur noch anstrengend! Das unglaublichste und erschreckenste war jedoch die offensichtliche Vermittlung von minderjährigen russischen Mädchen an türkische Männer über 50 Jahre. Über eine Woche konnten wir beobachten, wie 4 Mädchen reihum in einer türkischen Altmännergruppe herum gereicht wurden. Diese Vorgehensweise wird ganz augenscheinlich vom Management des Hotels geduldet- ich möchte hier nicht mit meiner pubertierenden Tochter Urlaub machen, die sich das dann ansehen kann. Fazit: Mein erster Türkeiurlaub und mein Letzter. Das Hotelpersonal ist von inkompetent bis unfreundlich zu beschreiben. Die Anlage ist wunderschön, wenn auch geruchsmäßig von Katzenpisse überlagert. Verkehrverbindungen in die Innenstadt hervorragend, wenn man Glück hat und nicht überfallen wird, so zwei Mal in unserem Hotel geschehen. Letzte Freundlichkeit des Hotels erfuhren wir an unserem Abreisetag: Abholzeit 3:00 Uhr morgens- um 2:30 Uhr war die Rezeption mühsam bereit uns eine Tasse Kaffee und einen Keks zu gewähren- wo andere Hotels ihren Gästen Frühstückspakete mitgeben- so kann das sein im osmanischen Reich...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie&Joerg
    Alter:41-45
    Bewertungen:3