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Udo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Eine Urlaubswoche im September 2013
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir ein Paar Ü-60 sind das 9.mal im Sera gewesen. Sind immer zufrieden gewesen,ausstattung,sauberkeit,Personal,Doch dieses Jahr war das Abendessen und der Service dabei sehr schlecht.Wir überlegen,ob wir das nächste mal dieses Hotel nochmal buchen!!! VG Elsbeth & Udo


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Udo, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Weiterempfehlung. Wir als Hotel schätzen und lieben unsere Stammgäste und freuen uns jedes Mal sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem Service nicht ganz so zufrieden gewesen sind im Restaurant, bitte geben Sie uns nächstes Jahr die Chance dies wieder gut zu machen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.... Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera