Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist sehr schön und ziehmlich riesig, was meiner Meinung nach, sehr gut ist. Das Essen und die Getränke waren sehr gut. Das Essen wurde immer frisch zubereitet, bis auf ein paar Mahlzeiten die nur aufgewärmt vom Vortag wurden. Mängel: Klimaanlage funktionierte nicht. Bis um 4 Uhr waren es angenehme 18 Grad und ab 4 Uhr stieg es auf 25 Grad, was sehr unangenehm war. Die Hygiene war auch nicht sehr fortgeschritten. Die Putzfrauen hatten zwar immer ein Staubsauger dabei, ob dieser genutzt wurde, bleibt fraglich. Ebenfalls zu bemängeln: Gäste, die 24 Stunden am Tag einen Platz am Pool oder am Strand reservieren und diesen nicht nutzen, sich beim Essen vordrängeln und ihre Plätze Wort wörtlich wie ein "Scheinestall" zurücklassen. Jedoch muss man hierbei bedenken, dass sich das Hotel seine Gäste nicht aussuchen kann. Im großen und ganzen, würden wir das Hotel sicherlich weiterempfehlen. Jeden Abend gibt es ein Unterhaltungsprogramm. Die Kellner und Barkeeper sind sehr nett, wenn man ebenfalls net zu ihnen ist, was menschlich ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Giuseppe |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Giuseppe, das Club Hotel Sera bedanckt sich, vielmals für die Weiterempfehlung und ihre detalierte Bewertung. Wir freuen uns über ihr Lob zu unserem Personal, den Speisen und teilen diese gerne mit unserem gesamten Hotel Team. Wir nehmen ihre Kritik zu der Reinigung sehr ernst und werden hier Serviceverbesserungen vornehmen. Wir hoffen Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera.
