Schöne große Anlage, aber das Hotel im allgemeinen ist nicht empfehlenswert. Das Service ist eine reinste Katastrophe, dass Hotel hat viel zu wenig Personal. Stellen sie mehr freundliches Personal demnächst ein
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Auf den Esstischen am Abend kein Besteck
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Service ist einfach eine reinste Katastrophe, dass Personal ist unfreundlich und sie interessieren sich gar nicht um die Gäste. Auf ein Getränk beim Abendessen kann man lange warten.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dilek |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Dilek, das Club Hotel Sera bedankt sich für Ihre Bewertung. Mıt großen Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden gewesen sind. Wir werden hier Änderungen vornehmen um unseren Service zu verbessern und hoffen von Ihnen noch eine Chance zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
