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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Finger weg!!Hund vor Kindern erschlagen
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

unfreundlicher empfang!gleich bei anreise zimmer mit farb/lackgeruch bekommen (schränke bzw möbel wurden kurz vor anreise gestrichen)-reklamation nicht möglich- wurde mit den worten ....gehen sie erstmal schlafen weggeschickt!erst am nächsten morgen(und einer nacht bei meinen eltern auf dem sofa) bekamen wir ein neues zimmer!hatten haupthaus gebucht-bekamen nebengebäude!zimmer waren schmutzig-putzfrau überfordert aber super lieb!mäuse im efeu das entlang der balkone wächst-mäusekott auf dem balkon! zum essen und trinken: tja keine auswahl.....omlette nur am pool,keine frischen spiegeleier, kein kakao, kein toast,keine majo, dreckiges gechirr.....warme getränke( cola, selter usw) meiner mutter wurde um 14.30 uhr (32 grad) ein sonnenschirm einfach weggenommen(vom peronal)! liegen wurden nachmittags - obwohl noch bedarf da war - gestappelt so das keiner mehr liegen konnte! zu 90% russen...die sehr gut behandelt wurden und wir wurden wie der letzte dreck behandelt! (uns wurde erzählt das ein russischer investor drauf ist) es wurde niergens deutsch gesprochen! musik beschallung rund um die uhr und super laut! die härte war das vor den augen von kindern ein junger hund erschlagen wurde - keiner konnte die aufhalten! katzenfallen jeden morgen auf dem gelände! konnten gott sei dank das hotel wechseln!!!! niemals wieder dieses hotel!!!!! niemals wieder hotel club sera!!!!!!! keine 5 sterne !!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • klein-----schmutzig.........mäuse im efeu........balkon winzig......fernseher alt 5 deutsche programme!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • keine auswahl! kaltes essen......dreckiges gechirr...... niemals 5 sterne!!!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • überarbeitetes und müdes personal!uns taten sie leid- obwohl sie teilweise sehr unfreundlich waren! auf beschwerden wird nicht reagiert! kein deutsch- nur türkisch-englisch und russisch!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • abseits gelegen! nur die entfernung zum flughafen ist toll!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    animations team war super! auch wenn wir es nur an 3 tagen hatten (saison sei zu ende)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2