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Toni(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Finger Weg
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schlechter Service, Unfreundliche Personal.....Unverschämt Für ein ausreichende Service muss mann täglich 20 Euro an Trinkgeld ausgeben, Traurig aber Wahr. Servicekräfte sind ehe damit beschäftigt, wie die Alleinstehende Damen beglücken können


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Toni, mit großem Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Wir können Ihnen versichern, wir bevorzugen keinen Gast egal welchen Geschlechts, Nationalität oder Herkunft, unser Ziel ist es jedem Gast den gleich guten Service zu bieten, Dieser Service ist nicht von Trinkgeld abhängig, wir bedienen jeden Gast gleich gerne und Trinkgeld ist freiwillig und kein Muss. Wir werden Ihren Kommentar an unser Management weitergeben und Ihre Kritik prüfen und danken Ihnen, mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen wir haben die Möglichkeit bei einem weiteren Besuch von Ihnen Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager

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