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Julia Lina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1 Woche • Strand
Gelungener Urlaub mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Im Großen und ganzen ein gelungener Urlaub. Das Hotel ist sehr familienfreundlich und bietet viele Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder Näheres dazu in den einzelnen Kategorien


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr orientalisch eingerichtet, z.B. viele Spiegel, goldene Möbel.. Es wurde jeden Tag geputzt und auf Wunsch auch täglicher Handtuchwechsel durchgeführt. Die Handtücher sollten jedoch regelmäßig auf Flecken etc. überprüft werden, da wir einige mit Flecken hatten. Ein Problem sind auch die Zimmerkarten, die bei uns ca jeden zweiten Tag Mund mehr funktionierten und ausgetauscht werden mussten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Mittagessen fanden im Restaurant des Hotels statt. Abendessen wurde im Außenrestaurant oder in einem der A la carte Restaurants angeboten. Das eigentliche Essen war sehr schmackhaft jedoch nicht sehr abwechslungsreich. Schwierig war auch, dass das Essen teilweise nicht beschriftet bzw. nicht verständlich beschriftet war. Das Essen im Sushirestaurant schmeckt hervorragend, jedoch sind es sehr kleine Portionen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war im großen und ganzen sehr bemüht. Wir wurden beim Check in freundlich empfangen und das Personal beantwortete alle Fragen sehr freundlich. Das Servicepersonal in den Speisesälen war ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam. Ein großer Kritikpunkt ist jedoch eine der Bedienungen im Sushi Restaurant. Sie war sehr unhöflich und patzig zu den Gästen und wir fühlten uns wirklich unwohl bei ihr.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwas abgelegen vom eigentlichen Touristengebiet direkt in einer Wohnsiedlung. Außerdem ist zu bemerken, dass das Hotel direkt in der Einflugschneise des Flughafens von Antalya liegt und daher tagsüber mit Fluglärm zu rechnen ist. Nachts war es jedoch ruhig und daher wurde der Schlaf nicht beeinträchtigt Der Transfer zum Hotel dauert ca 15 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel besitzt drei Außenpools. Zwei davon sind Süßwasser und der dritte ein Meerwasserpool mit drei kleinen Rutschen. Das Meer befindet sich direkt am Hotel. Der Hoteleigene Strand ist ein Kiesstrand. Wenn man etwas weiter schwimmt, liegen auf dem Grund zum Teil spitze Felsen,daher sind Badeschuhe evtl zu empfehlen. Im Hotel gibt es das sogenannte Spa Royal. Es beinhaltet Massage, Sauna, Whirlpool sowie ein Fitnessstudio, welches sehr schön ist und durchaus zu empfehlen ist. Ein großer Kritikpunkt ist die Animation, die extrem aufdringlich und teilweise unverschämt ist. Der Animateur setzte sich beim Abendessen einfach an unseren Tisch dazu und versuchte uns krampfhaft zu einer Discotour zu überreden. Außerdem geht er von Tisch zu Tisch und drängt die Gäste während des Essens eine Holidaycheckbewertung zu verfassen, jedoch lässt er nur den Text schreiben und die Sonnen werden von ihm selbst festgelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia Lina
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass ihr Urlaub nicht den Erwartungen von ihnen entsprach. Wir nutzen gerne die Kommentare der Gäste um unseren Service zu verbessern und jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. İhre Kritik zu der Gastronomie haben wir umgehend an unseren FB Manager weitergeleitet und werden hier Überlegungen zur Verbesserung vornehmen. Wir hoffen Sie weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera