Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist sehr schön wenn auch viel Prunk,leider aber ist man in allen Bereichen sehr unfreundlich. Deutsch spricht man fast gar nicht wobei das Gefühl entsteht die russischen Gäste werden bevorzugt. Zur Sauberkeit kann man nur sagen,alles sehr gepflegt.Ein großes Übel ist der Aufstand beim Abendessen. Die Schlacht am Büffet.Mehr Service und das Hotel wäre super.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden gewesen sind. Service ist einer der entscheidenden Punkte in einem Hotel, Sie können sich sicher sein, dass wir Ihren Kommentar nutzen werden um hier Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für Ihr negatives Empfinden und versichern Ihnen, dass alle Gäste jeder Nationalität gleich herzlich bei uns willkommen sind. Bitte geben Sie uns bei einem weiteren Besuch die Chance Sie auch beim Service zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera
