Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Keine 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel entspicht definitiv keinen 4 Sternen! Es ist sehr abgelebt! Die Matratzen sind fleckig, die Toiletten bürste entwickelte schon ein gewisses Eigenleben. Das Personal ist sehr freundlich, jedoch für so ein großes Objekt müsste viel mehr Personal zur Verfügung stehen. Das Hotel wird hauptsächlich von türkischen und russischen Gästen besucht, woran sich natürlich dann auch das allabendliche Unterhaltungsprogramm orientiert. Das Essen war gut und reichhaltig, allerdings bekommen Gäste die nach 21.00 Uhr anreisen nichts mehr zu essen und wenn man morgens vor dem Frühstück schon abreisen muss wird einem kein Lunchpaket angeboten. Die Gartenlandschaft ist sehr aufwendig gestaltet. Vermutlich hatte das Hotel vor einigen Jahren mal seine 4 Sterne verdient, aber das ist nun nicht mehr der Fall. Der Preis ist natürlich im Vergleich mit anderen Hotels der gleichen Katekorie sehr günstig. Alles im Allen, bitte mal so einige Sachen im Bad und Schlafraum erneuern und paar Silkonnähte + Toilettenbürste erneuern, dann sieht alles schon ein wenig freundlicher und apetitlicher aus.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass ihr Urlaub nicht den Erwartungen von ihnen entsprach. Wir nutzen gerne die Kommentare der Gäste um unseren Service zu verbessern und jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. İhr Lob zu unserem Personal und den Speisen hat uns besonderes gefreut und wird gerne mit dem gesamten Hotelteam geteilt. Wir bedanken uns für ihre Verbesserungsvorschläge und teilen diese gerne mit unserem Hotelmanagement um Serviceverbesserungen vorzunehmen. Am spet Abend bekommt man die Nachtsuppe zum essen und bis 23:00 Uhr A la Carte Restayrant ist geöffnet Wir hoffen Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera