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Barbara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • Länger als 5 Wochen • Strand
Mal wieder ein super Urlaub im Sera!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im April/Mai waren wir bereits zum 7ten mal in diesem Hotel. Dort werden wir vom Personal jedes mal auf das herzlichste Begrüßt und wir haben uns wieder einmal sehr wohl gefühlt. Die Nationalitäten sind international, in der Lobby, Gartenbar, Beachbar, Tanzbar oder in der Disco, ergaben sich so viele Gelegenheiten Kontakt aufzunehmen und sogar Freundschaften zu schließen. Empfänge werden gegeben, Seminare finden statt, Journalisten und Leute vom Fernsehen sind gelegentlich da, Hochzeiten werden gefeiert, dies macht das Hotel so interessant, es gibt viel zuschauen! Die Getränken, egal wo man sie bestellte hatte, die kamen immer zügig, oder sie wurden uns gebracht, ohne das wir etwas gesagt hatten. Zu uns war das Personal sehr freundlich, ich denke, da gilt das alte Sprichwort, " so wie man in den Wald ruft, so halt es zurückt "! Die Animateure begrüßen morgens die Gäste, sind aber nicht aufdringlich, wenn man nicht mitmachen möchte. Josef ist der Liebling von den meisten Gästen! Als Bereicherung empfanden wir es, das es 2 Gästebeträuer für deutsche Gäste gibt. Frau Nesrin Rosenberger und ihr Kollege stehen immer sehr hilfsbereit zur Verfügung, egal um welches Problem oder Wunsch es sich handelt. Zum Beispiel eine Theaterkarten besorgen, oder sie gehen mal kurz mit zur Apotheke, die sich gegenüber vom Hotel befindet. Was wir leider nicht so gut fanden, war die viel zu laute Musik , beim Frühstück schon um 8:30 Uhr und beim Mittagessen im Strandrestaurant. Wenn sich Gäste beschwerten, wurde es etwas leiser gemacht, aber nach 5 Minuten wieder lauter! Das Showprogramm wäre eigentlich ganz schön gewesen, nur die Musik, die Basstöne, waren viel zu laut eingestellt, das einem die Ohren schmerzten! Daher liefen viel Gäste nach kurzer Zeit weg. Ich denke die Lautstärke ist für das russische Publikum ausgerichtet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:4