Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind für 5 Tage in diesem Hotel gewesen bereits am zweiten Tag wollten wir eigentlich schon wieder abreisen. 2 Tage keine reinigunskraft in unseren Zimmer dann das Essen es war jeden Tag fast das selbe und es hat nicht alles gut geschmeckt wifi gab es nur in der Lobby diese war oft voll und zweitens war es sehr Kalt dort also haben haben uns dann entschieden auf dem Zimmer WLAN zu machen es hieß zuerst 35€ dann jedoch ein Tag vor Abreise die Überraschung wir sollten 2x 35 € zählen da mein Freund sich auch ins WLAN bei mir eingeloggt hat dies wurde uns vorher nicht mittgeteilt . Deutsch kann hier ebenfalls kein Mensch für ältere Menschen echt schade außerdem teilweise unfreundliches Personal . Einziger Vorteil hier war die Lage am Meer und der Weg zum Flughafen ansonsten gefiel es uns garnicht. Ich war zwar schon oft in der Türkei doch hierher würde ich nicht mehr kommen . Lara City und Antalya City hat schöne Sehenswürdigkeiten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Toll war der Meerblick
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Personal teilweise nicht sehr freundlich Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig und ein Tag vor Abreise da unser flieger um 06:00 h ging sollten wir am Vortag um 18 h das Zimmer verlassen
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Strand nah und gute Bus Verbindung zu den Städten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aylin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Aylin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Urlaub nicht den Erwartungen von Ihnen entsprach. Wir nutzen gerne die Kommentare der Gäste um unseren Service zu verbessern und jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben sie an das Management weitergeleitet und hoffen sehr Sie geben uns noch eine Chance. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
