Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Natalia(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder!!!
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war mit meine Familie zum 2. mal in Sera Hotel, und war wenig enttäuscht. Hotelanlage allgemein gut, seit 2011 hat sich fast nichts verändert, leider im Restaurant an Tischen war nicht so sauber, wenn du nicht als erster am Tisch saß, hat sich keiner beeilt den sauber zu machen für die nächste Gäste, musste man selber das machen, wenn du Personal angesprochen hast , haben dich nur blöd angeschaut und weiter gelaufen. Leider haben uns auch deswegen beschwert nur Kritik wurde nicht angenommen vom Hr. Baranow, war auch sehr unfreundlich. Hotel natürlich Kinderfreundlich, nun Kinderspielplatz sehr dreckig und zum größten Teil kaputt ist. Die Toiletten am Kinderspielplatz unmöglich dreckig sind, da will man gar nicht rein gehen und nichts anfassen am besten. Ich würde in das Hotel kein drittes mal gehen und keinem mehr empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Melden