Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Grotten schlechtes Essen, kein Obst kein Gemüse, Stilles Wasser aus der Leitung, unfreundliches Personal, Toillettenpapier ist Mangelware in den Zimmern. Schmutzig, eine Bar die mit 1 Person für ca 250 Gäste zuständig ist. Besteck ergattert man mit Glück. In den Pools drin wie draußen Baden Personen in Klamotten. Jegliche Anfragen Beschwerden werden nicht angenommen. Wo man nur hinhört alle beschweren sich. Liebe Urlauber lasst die Finger von diesem skandalösen Hotel! Bucht wo anders!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Tische haben wir selber abräumen müssen weil das Personal nicht hinterher kommt. Besteck ergattern sie mit Glück. Essen gibt es nur gepantschte, kein Fleisch ohne Sauce Geschmack ist ein disaster!!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Hotelmanager hat sich verleugnen lassen/
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kidsclub war zu
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olivera |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Olivera, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. All Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden Sie einzeln auswerten. Es ist immer unser Ziel jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen und wir bedauern sehr, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir hoffen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen um Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Club Otel Sera
