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Chris(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2017
Super!
6 / 6

Die Hotelanlage ist wundervoll, einen Garten, Strandabschnitt mit Sand für Kinder, sowie einen Abschnitt für Erwachsene allerdings mit mittelmäßigen Kieß (was mir nichts ausmacht) Essen und Trinken ist Klasse, für das Abendprogramm wird reichlich für Groß und Klein gesorgt (Kinderdisco, MiniClub, Karaoke usw.) Die Umgebung und Aktivitäten in der Umgebung ebenso. Jetzt zu den einzigen Mängeln! 1) Haben ein Familienzimmer ohne Balkon bekommen, also keinerlei möglich die Anziehsachen zu trocknen mit 5 Personen. 2) Die Zimmer werden nicht ordentlich gereinigt, teils Haare und Schmutz vom Vorgänger und auch nach 3 Tagen das gleiche Problem. 3) Die Deutschsprachigen sowohl auch die Englischsprachigen Mitarbeiter haben abgenommen. Die jetzigen Mitarbeiter sprechen überwiegend nur Türkisch oder Russisch! Ansonsten ist alles Super, Familienfreundlich und das gesamte Hotelpersonal versucht auf die wünsche des Gastes einzugehen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Chris, erst einmal möchten wir uns bedancken, dass Sie unser Gast gewesen sind und sich die Zeit nahmen unser Hotel zu kommentieren. Wir freuen uns, dass ihnen die Anlage und der Personal gut gefallen haben. İhr Kommentar zu den Reinigung in Zimmern reichen wir gerne zu Serviceverbesserungen an unser Managment weiter. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal in Zukunft willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera

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