Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit der Familie im März in dem Hotel im großen und ganzen war es ein angenehmer Aufenthalt aber nicht alles entsprach den erwartungen. Der größte Mängel war der Service. Die Kommunikation mit den Angestellten war ab und zu schwierig da sie kein Deutsch sprachen ( was man aber nicht erwarten kann wenn man ins Ausland fliegt) und kaum englisch ( was man eigentlich voraussetzen sollte) das Personal reagierte oftmals sogar genervt wenn man sie ansprach um einen Wunsch oder ähnliches zu äußern. Desweiteren war bei unseren Aufenthalt keine einzige Poolbar geöffnet was recht schade war. Ein weiteres ärgernis war bei unseren 9 tägigen Aufenthalt das Essen. Es war recht eintönig und es gab alle zwei tage die gleichen Gerichte bei welchen es leider auch keine große auswahl (darüber hatten sich sehr viele Gäste beschwert) gab mit der Ausnahme des Desserts dieses war sehr abwechslungsreich und lecker. Ich denke/hoffe mal das noch nicht das volle Potential des Hotels ausgeschöpft wurde da es noch nicht die Hochsession war. Natürlich gab es nicht nur negative eindrücke von dem Hotel. Das Ambiente ist sehr schön gestaltet und man fühlt sich sehr wohl. Von unseren Zimmer hatte man einen fantastischen Meerblick einerseits in richtung Hoteleigenen Strand und desweiteren auf die schöne Stadt antalya und den dortigen Wasserfall. Es gab viele Orte zum entspannen, sei es am Strand, an einen der 2 außenpools oder man bummelt durch die gegenüberliegenden Geschäfte um sich Souvenirs oder Getränke etc. Zu kaufen. Alles im allem war es ein erholsamer und Preiswerter Urlaub
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Frühstück : Es ist für jeden was dabei Mittagessen: sehr eintönig gefühlt alle 2 tage das selbe Abendessen: ist in Ordnung
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Personal hat keine guten Sprachkenntnisse und reagiert meist abweisend wenn nicht sogar genervt.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Ruhige lage. Man hat nicht so den Stadttrubel. Jedoch gibt es gute verkehrsmöglichkeiten um in die Stadt zu gelangen sei es das Taxi( Taxistand ca. 100 meter vom Hotel entfernt) oder mit dem Bus ( Haltestelle ca. 200 meter entfert. Aber vorsicht einige Busfahrer versuchen einen über den Tisch zu ziehen! Ich persönlich kann einen nur das Taxi empfehlen ( 10€ bis zum alten Bazar)
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gäst, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass ihr Urlaub nicht den Erwartungen von ihnen entsprach. Wir nutzen gerne die Kommentare der Gäste um unseren Service zu verbessern und jedem Gäst einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. İhre Kritik zu der Gastronomie haben wir umgehend an unseren FB Manager weitergeleitet und werden hier Überlegungen zur Verbesserung vornehmen. Wir hoffen Sie weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Club Hotel Sera.
