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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel......
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

War jetzt vom 7.6 -13.6 dort... ich war 2011 schon da und damals war es es besser. Die Hotelanlage ist wundervoll, einen Garten, Strandabschnitt mit Sand für Kinder, sowie einen Abschnitt für Erwachsene allerdings mit mittelmäßigen Kieß (was mir nichts ausmacht) Essen und Trinken ist Klasse, für das Abendprogramm wird reichlich für Groß und Klein gesorgt (Kinderdisco, MiniClub, Karaoke usw.) Die Umgebung und Aktivitäten in der Umgebung ebenso. Jetzt zu den einzigen Mängeln! 1) Haben ein Familienzimmer ohne Balkon bekommen, also keinerlei möglich die Anziehsachen zu trocknen mit 5 Personen. 2) Die Zimmer werden nicht ordentlich gereinigt, teils Haare und Schmutz vom Vorgänger und auch nach der ganzen Woche das gleiche Problem. 3) Die Deutschsprachigen sowohl auch die Englischsprachigen Mitarbeiter haben abgenommen. Die jetzigen Mitarbeiter sprechen überwiegend nur Türkisch oder Russisch! 4) Aus der Klimaanlage kam bis ca 14 Uhr nur lauwarme luft danach wunderbar (blöd wenn man vormittags die Sonne drauf stehen hat) Ansonsten ist alles Super, Familienfreundlich und das gesamte Hotelpersonal versucht auf die wünsche des Gastes einzugehen. Ich bin der Meinung das wegen der Sauberkeit der Zimmer das dieses Hotel keinerlei 5 Sterne verdient hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Familienzimmers war okay, kein Balkon und es wurde kaum sauber gemacht. Schmutz wie Papier, Haare, Steine waren vom Vorgänger da. Trotz Reklamation keine besserung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Buffet war riesig, für jeden etwas dabei! War lecker und mit liebe zubereitet.


    Service
  • Gut
  • Familienfreundlicher Service. Dennoch fast nur Türkisch und Russisch sprechende Angestellte.... kaum Englisch und Deutsch sprachige Angestellte... Man hat sich aber auch so ganz gut verständigen können.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 5- 10 km vom Flughafen Antalya entfernt. Direkt gegenüber gibt es eine Apotheke. Souvenir, Bars, Cafe's, Geldwechselstube, Supermarkt sowie Restaurants und Klamottenläden gibt es in einer spanne von 20- 250 Metern in der Umgebung. Um in die Stadt zu fahren kann man mit dem Bus oder auch mit dem Taxi fahren..... Preise für Taxi sind ca 15 € für eine Strecke (ca 20 min fahrt) Taximeter gab es aber nicht, was mich auch nicht Störte. Zudem gibt es wenn man ca 2-3 km am Strand endlang läuft dieses sogenannte "Sandland". Wer Sandskulpturen sehen mag der darf es nicht verpassen!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab dort Animation für jung und alt. Handball im Pool, Miniclub, Disco, Live auftritte mit vielen Musikrichtungen, Luftgewehr schießen uvm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christian, das Club Hotel Sera bedankt sich vielmals für die Weiterempfehlung und ihre detailierte Bewertung. Wir freuen uns über ihr Lob zu unserem Personal, der Anlage, den Speisen und teilen diese gerne mit den gesamten Hotel Team. Unser Ziel ist es immer jeder Gast einen erholsamen und entspannenden Urlaub zu ermöglichen, wir nehmen ihre Kritik zu der Reinigung sehr ernst und werden hier Serviceverbesserungen vornehmen. Wir hoffen Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera.