Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel ist sehr schön,nur zuviele russische Gäste (werden bevorzugt) ,Personal kann etwas englisch,sonst sehr gut russisch deutsch gar nicht.Großer Sicherheitsmangel an Pool-Leitern ( lose,wackelt ), Sonnenschirme verrostet und kaputt, nur 3 WC auf dem ganzen Außengelände mit Strand ( viel zu wenig,sehr dreckig ), Essen in Kantinen ist wesentlich besser, fast immer das Gleiche.Viel zu wenig Liegen, man muss sich alles zusammen suchen.Nur Automatenaffee.Also kann ich nicht sagen,das das Hotel 5***** verdient,höchstens 3***. Abendessen nur im Freien,sehr windig. Etwas mehr Sauberkeit wäre auch sehr schön
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gudrun |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Gudrun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Es ist richtig, dass unser Abendessen während der Sommersaison auf der Außenterasse angerichtet, bei Regen oder in der Sommersaison wird das Essen im Innenrestaurant angerichtet. Frühstück und Mittagessen gibt es Wahlweise drinnen oder draußen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne als Anregung um die Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera
