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Undine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Viel bezahlt wenig erhalten
3,0 / 6

Allgemein

Gute Lage Anlage schön Service schlecht für deutsche eigentlich nicht geeignet da am Pool und abends fast nur Russische Musik gespielt wird man kommt dich vor wie in Russland und nicht in der Türkei war sehr enttäuscht vor zwei Jahren war es viel schöner dort😪


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zustellbett war eine Zumutung für alle bei jeder Bewegung Musik Reinigung läst zu wünschen denn arschenbecher wurde nur einmal sauber gemacht Bad war am Badewannenrand Staub nicht nur von einem Tag am ersten Tag fehlten Handtücher Sachen die auf den Fußboden gefallen sind lagen nach der Reinigung immer noch dort im Bad wie vor 2 Jahren schon bemerkt Duschvorhang was der heutigen Zeit nicht mehr gerecht ist 😪


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Langweilig keine Abwechslung und wenn leer dann leer wir waren sehr oft draußen essen 😪


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist in den speisenräumen komplett überfordert laufen ohne Plan sinnlos umher gäste stehen mit ihrem Essen an den Tisch und warten das dieser sauber gemacht wird Getränke mus man sich meinst alleine holen besonders wenn das junge Personal da ist die sehen sowas grundsätzlich nicht und wenn die mal was bringen ist es noch falsch essen ist langweilig immer das selbe und wer etwas später kommt sind viele Sachen bereits leer und auf Anfrage hieß es alle also wurde vieles nicht nach gelegt das ganze Hotel ist auch mehr auf Russische Gäste ausgelegt am Pool Russische Musik Abend leifmusik russisch man kam dich vor wie in Russland und nicht in der Türkei 😪😪😪


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das einzige was in der Nähe ist ist der Wasserfall alles andere wenn man was machen will mus man schon buchen oder sich ein Auto mieten oder mit dem Bus fahren


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlagen waren meist voll Entertainment war die passende zum Land Russische Musik 😪 eine Rutsche für Kinder


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Undine
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Undine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. All Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden Sie einzeln auswerten. Es ist immer unser Ziel jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen und wir bedauern sehr, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir hoffen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen um Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera