Aus DeutschlandWir befinden uns zur Zeit in der Anlage. Die Anlage ist sehr schön. Das Personal in Service sehr unfreundlich. Die 5 Sterne nicht würdig, morgens und Mittags gibt es am Pool Frühstück und Mittagessen. Wenn unsere Russischen Mitbürger über das Essen fallen und man nicht mit Kämpft bleibt man auf der Strecke. Das aller schlimmste ist das die Hunde die ein bisschen Schatten am Strand suchen, von Mitarbeiter von der Security mit Eisenstangen geschlagen werden um sie zu vertreiben. So was wie hier haben wir in 10 Jahren Türkei noch nicht gesehen. Wir werden in das Hotel nicht mehr hin fahren und kann es auch anderen Reisenden abraten. Wir fahren schon 10
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dieter, danke, dass Sie unser Gast sind. Wir möchten Ihnen zunächst versichern, das wir jeden Gast egal welcher Nationalität gleich gerne in unserem Hotel willkommen heißen und keiner um das Essen kämpfen muss. Ihre Kritik zum Servicepersonal haben wir an unseren F&B Manager weitergeleitet. Die Hunde am Strand wurden lediglich vertrieben und nicht geschlagen, wie uns viele andere Gäste nach Prüfung der Sachlage bestätigt haben. Wir kümmern uns um die Hygiene am Strand und da sind Tiere, auch wenn sie nur den Schatten suchen, nicht erwünscht. Wir bitten um Ihr Verständnis, bei weiteren Problemen im Hotel wenden Sie sich doch bitte an die Guest Relations. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
